ВАЖНО Форма подачи жалоб

[isNIKOLAY]

Все категории жалоб имеют единую форму, которой игрокам рекомендуется придерживаться. Это позволяет команде проекта максимально оперативно рассматривать жалобы, задавая меньше уточняющих вопросов.

Заголовок​

Заголовок темы рекомендуется составлять исходя из формата: Никнейм нарушителя / Краткая суть жалобы. Пример: isNIKOLAY / Оскорбление в чате.

Содержание​

В содержании темы рекомендуется указать следующую информацию:

1. Ваш никнейм​
2. Никнейм нарушителя​
3. Дата и время по МСК (если известно) совершения нарушения​
4. Подробная суть жалобы (необходимо указать как можно больше деталей)​
5. Доказательства нарушения (скриншоты/видео, загруженные на любые фото- или видео-хостинги, например: Imgur, YouTube, VK Видео, RuTube)​

К рассмотрению принимаются жалобы и без доказательств, но стоит учитывать, что у команды проекта далеко не всегда есть возможность самостоятельно подтвердить факт совершения нарушения. Также при подаче жалобы стоит учитывать, что команда проекта не рассматривает показания игроков-свидетелей в качестве доказательства совершения нарушения.